Theo đó, các tổ công tác đã trực tiếp xuống cơ sở để hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện xác thực thông tin thuê bao di động theo Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN. Bên cạnh đó, người dân còn được hỗ trợ cài đặt, kích hoạt chữ ký số cá nhân Viettel MySign, VNPT SmartCA trên ứng dụng VNeID mức độ 2; hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, các tiện ích số phục vụ đời sống hằng ngày cũng như tham gia “Cộng đồng số” trên ứng dụng iHanoi.
Tại các điểm hỗ trợ, đông đảo người dân đã đến thực hiện xác thực thuê bao và tìm hiểu các tiện ích số mới. Nhiều người cao tuổi, người chưa thành thạo công nghệ được cán bộ, nhân viên viễn thông hướng dẫn trực tiếp từng bước từ thao tác cài đặt ứng dụng, đăng ký chữ ký số đến sử dụng các dịch vụ công trực tuyến trên điện thoại thông minh.Việc triển khai các điểm hỗ trợ lưu động ngay tại thôn, xóm giúp người dân tiết kiệm thời gian đi lại, giảm áp lực tại các điểm giao dịch tập trung, đồng thời nâng cao nhận thức về vai trò của chuyển đổi số trong đời sống. Đây cũng là giải pháp thiết thực nhằm bảo đảm thông tin thuê bao được chuẩn hóa, đồng bộ, phục vụ hiệu quả công tác quản lý nhà nước và bảo đảm an toàn thông tin trên môi trường số.
Cùng với việc hỗ trợ xác thực thuê bao di động, xã đã và đang tập trung tuyên truyền, hướng dẫn người dân khai thác hiệu quả các nền tảng số dùng chung của thành phố; thúc đẩy sử dụng chữ ký số cá nhân, dịch vụ công trực tuyến và các ứng dụng số phục vụ đời sống dân sinh. Qua đó từng bước hình thành thói quen sử dụng công nghệ số trong cộng đồng dân cư.
Thời gian tới, UBND xã Thanh Trì sẽ tiếp tục phối hợp với các đơn vị viễn thông duy trì các tổ hỗ trợ lưu động tại cơ sở, nhất là tại các khu dân cư có đông người cao tuổi hoặc người dân còn hạn chế về kỹ năng số. Đồng thời, địa phương sẽ tăng cường tuyên truyền về chuyển đổi số, phát huy vai trò của các tổ công nghệ số cộng đồng trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các nền tảng số.
Hoạt động hỗ trợ lưu động lần này không chỉ giúp người dân nhanh chóng hoàn thiện việc xác thực thuê bao theo quy định mà còn thể hiện quyết tâm của xã Thanh Trì trong việc đưa chuyển đổi số đến gần hơn với đời sống Nhân dân, lấy người dân làm trung tâm, chủ thể và động lực của tiến trình chuyển đổi số toàn diện từ cơ sở./.