Phát huy kết quả đạt được, ngay từ đầu năm 2026, UBND xã đã tập trung chỉ đạo triển khai nghiêm túc, đồng bộ các nhiệm vụ cải cách hành chính theo chỉ đạo của thành phố. Kế hoạch cải cách hành chính của xã năm 2026 được ban hành với ….mục tiêu trọng tâm và ….nhiệm vụ cụ thể trên ….lĩnh vực, phân công rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm. Nhờ đó, công tác cải cách hành chính được triển khai bài bản, có trọng tâm, trọng điểm, phù hợp với thực tiễn địa phương. Tính đến giữa tháng 3-2026, xã đã hoàn thành hơn ….khối lượng nhiệm vụ theo kế hoạch, bảo đảm tiến độ đề ra.
Công tác tuyên truyền cải cách hành chính được triển khai đa dạng, phù hợp với từng đối tượng. Các quy định về thủ tục hành chính được truyền tải kịp thời đến người dân thông qua hệ thống truyền thanh cơ sở, trang thông tin điện tử, mạng xã hội và các hội nghị tại thôn. Từ ngày 1-1-2026 đến nay, xã đã đăng tải 171 bài trên trang thông tin điện tử và 8 bài trên tài khoản Zalo OA, góp phần nâng cao nhận thức, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
UBND xã cũng chủ động triển khai các kế hoạch về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; đồng thời phát huy vai trò của Tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các thôn. Xã đã thực hiện cấp mới 18 chứng thư chữ ký số chuyên dùng, thay đổi 2 thông tin chữ ký số và thu hồi 1 chữ ký số. 3 sản phẩm chuyển đổi số gồm bản tin số, hệ thống phòng họp trực tuyến tại 5 thôn và sàn thương mại điện tử đã được đưa vào vận hành, bước đầu phát huy hiệu quả, nâng cao nhận thức người dân về dịch vụ công trực tuyến.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục được đẩy mạnh. Điểm hỗ trợ dịch vụ công số của xã duy trì hoạt động hiệu quả, giúp người dân tra cứu thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và sử dụng tài khoản định danh điện tử. Từ ngày 1-1-2026 đến ngày 10-3-2026, xã tiếp nhận 1.437 hồ sơ hành chính, giải quyết 1.380 hồ sơ, còn 57 hồ sơ đang xử lý. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trong hạn đạt 96%, thể hiện sự chuyển biến rõ nét trong chất lượng phục vụ.
Song song với cải cách thủ tục hành chính, xã Thanh Trì đặc biệt chú trọng siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính. Cán bộ, công chức nêu cao tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc, giữ thái độ chuẩn mực, tận tình, thân thiện khi tiếp xúc với nhân dân. Từ ngày 1-7-2025 đến nay, không có trường hợp vi phạm kỷ luật.
Với phương châm "Chính quyền thân thiện, hành chính phục vụ", các thủ tục hành chính được giải quyết nhanh gọn, thuận tiện, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai, chứng thực, hộ tịch… Công khai, minh bạch cũng được thực hiện nghiêm túc: 100% thủ tục thuộc thẩm quyền được niêm yết đầy đủ, tích hợp mã QR để người dân tra cứu dễ dàng.
Bên cạnh kết quả đạt được, xã cũng thẳng thắn nhìn nhận những khó khăn như: một bộ phận người cao tuổi gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thói quen dùng hồ sơ giấy vẫn phổ biến và hệ thống phần mềm đôi khi gặp lỗi kỹ thuật.
Phó Chủ tịch UBND xã Thanh Trì, ông Nguyễn Văn Lợi, cho biết: "Trong thời gian tới, xã tiếp tục xác định cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số là nhiệm vụ xuyên suốt, đồng thời tập trung thực hiện hiệu quả các mục tiêu phát triển kinh tế – xã hội, bảo đảm quốc phòng – an ninh, nâng cao chỉ số hài lòng của người dân."
Với quyết tâm đổi mới, sáng tạo và những kết quả đã đạt được, xã Thanh Trì đang từng bước khẳng định vai trò điểm sáng trong công tác cải cách hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, vì nhân dân phục vụ, tạo nền tảng phát triển bền vững trong giai đoạn mới./.