Sau 2 tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Thanh Trì ghi nhận nhiều kết quả tích cực trong công tác chỉ đạo, điều hành, cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số.
Theo công bố trên Cổng dịch vụ công quốc gia, tháng 8/2025, xã Thanh Trì đứng ở vị trí thứ 38/126 xã, phường trong "Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp" của thành phố Hà Nội.
Trong tháng 8-2025, UBND xã đã ban hành 587 văn bản chỉ đạo qua hệ thống quản lý điện tử, bảo đảm thông tin được truyền tải xuyên suốt, đồng bộ. Đáng chú ý, xã Thanh Trì cũng kịp thời cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TƯ của Bộ Chính trị bằng nhiều kế hoạch hành động thiết thực. Chiến dịch "45 ngày đêm hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số" được phát động, huy động lực lượng đoàn viên, thanh niên cùng 25 Tổ Chuyển đổi số cộng đồng tham gia.
Tổ Chuyển đổi số cộng đồng tại các thôn hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng trên nền tảng số
Lực lượng Đoàn viên tham gia hỗ trợ hướng dẫn người dân thực hiện các DVCTT tại Điểm phục vụ HCC
Lực lượng Đoàn viên tham gia hỗ trợ hướng dẫn người dân thực hiện các DVCTT tại Điểm phục vụ HCC
Ngay tại điểm tiếp nhận hành chính công, nhiều người dân cảm nhận rõ sự thay đổi này. Ông Nguyễn Viết Hoàng ở thôn 7 Tứ Hiệp chia sẻ: "Đi làm thủ tục nay thuận tiện hơn trước nhiều, cán bộ hướng dẫn rõ ràng, kết quả trả nhanh chóng. Người dân chúng tôi thấy yên tâm và hài lòng hơn". Chỉ đạo vận hành tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại Điểm Phục vụ hành chính công cấp xã theo từng phòng, từng lĩnh vực (tư pháp, hộ tịch, đất đai, môi trường, y tế...), đảm bảo đúng quy trình, tiến độ, tạo thuận lợi cho Nhân dân, đạt nhiều kết quả tích cực, trong tháng, đã tiếp nhận 1.894 hồ sơ thủ tục hành chính, đã giải quyết xong 1.827 hồ sơ (đạt 96,46%), còn 67 hồ sơ đang giải quyết. Ứng dụng phần mềm quản lý văn bản điện tử vận hành hiệu quả, đảm bảo ký số 100% văn bản đi. Những kết quả trên là minh chứng rõ ràng cho quyết tâm cải cách hành chính của địa phương.
Người dân nộp hồ sơ TTHC tại Điểm phục vụ Hành chính công của xã
Không chỉ dừng ở cải cách thủ tục, công tác số hóa cũng đạt kết quả nổi bật. UBND xã đã thực hiện thủ tục cấp mới,thay đổi thông tin và khôi phục khóa bí mật cho 08 chứng thư số tổ chức và 85 chứng thư số cá nhân để thực hiện xử lý văn bản trên môi trường mạng đảmbảo 100%. Dữ liệu được đưa lên trục liên thông, bảo đảm "đúng, đủ, sạch, sống". Đây chính là nền tảng quan trọng để từng bước hình thành chính quyền số, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Đặc biệt, việc bố trí trụ sở làm việc tập trung tại trung tâm xã Thanh Trì mang lại nhiều thuận lợi. Không chỉ giúp tiết kiệm chi phí, việc này còn tạo điều kiện để địa phương tổ chức các hoạt động chính trị, hành chính và hội họp một cách khoa học, hiệu quả hơn.
Chủ tịch Uỷ ban nhân dân xã Thanh Trì Lã Văn Huy nhận định: "Những kết quả bước đầu cho thấy mô hình mới đã đi đúng hướng. Người dân tiếp cận dịch vụ công thuận tiện hơn, bộ máy tinh gọn hơn. Tuy nhiên, đây mới là chặng khởi đầu, còn rất nhiều việc phải làm để bảo đảm tính ổn định, bền vững".
Từ những kết quả và hạn chế trên có thể thấy, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại xã Thanh Trì đang đi đúng hướng, nhưng cần thêm giải pháp đồng bộ để vận hành bền vững. UBND xã đã chủ động kiến nghị thành phố sớm hoàn thiện phần mềm dịch vụ công, bổ sung các tiện ích cần thiết đồng thời, việc ban hành văn bản hướng dẫn rõ ràng về phân cấp, phân quyền cũng được đề xuất, giúp địa phương chủ động hơn khi triển khai.
Thời gian tới, cùng với việc tăng cường biên chế cho lĩnh vực công nghệ thông tin, xã Thanh Trì cũng mong muốn được đầu tư hạ tầng, trang thiết bị hiện đại hơn, đồng thời hoàn thiện cơ chế, chính sách cho đội ngũ cán bộ ở cơ sở. Người dân trong xã kỳ vọng, với quyết tâm đổi mới, sự đồng lòng của hệ thống chính trị và sự hỗ trợ kịp thời từ cấp trên, mô hình chính quyền 2 cấp sẽ ngày càng phát huy hiệu quả, trở thành điểm sáng trong cải cách hành chính của Thủ đô./.